Мы используем cookies, чтобы вы могли получить наилучший опыт на нашем сайте. Узнать больше вы можете в нашей политике конфиденциальности

Қызмет көрсету шарттары

ҚЫЗМЕТТЕРДІ ҚОЛДАНУ БОЙЫНША ЖАЛПЫ ШАРТТАР ЖӘНЕ ЕРЕЖЕЛЕР

1. Кіру

Пользование сайтом https://margulan.info (далее «Сайт»), а также пользование продуктами и услугами, предлагаемыми на сайте (далее по тексту «Услуги»), за исключением услуг, оказываемых в рамках отдельного письменного договора, регулируется условиями настоящего договора публичной оферты (договор) между Вами (пользователем сайта) и нами - Товариществом с ограниченной ответственностью “EduTech Ltd” БИН 220840050901, юридический адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, 050060 ул.Маркова, д.61/1, офис 310, банковский счет № KZ68601A861008860111 в АО «Народный Банк Казахстана», БИК Банка HSBKKZKX, в лице директора Кубеева Даурена Муйденовича, действующего на основании Устава (далее по тексту «Администрация сайта», «нами», «мы» или «Образовательная платформа Маргулана»).

Настоящий договор публичной оферты является официальным предложением (публичной офертой) на оказание платных образовательных услуг на указанных в настоящем договоре условиях. Настоящий договор в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Казахстан является публичной офертой, направленной на неопределенный круг лиц. Получатель оферты соглашаясь на получение платных образовательных услуг, путем совершения им предусмотренных настоящим договором действий, считается принявшим в полном и безоговорочным порядке (акцепт) условий настоящего договора.

Поставщиком услуг, оказываемых на сайте, является как Товарищество с ограниченной ответственностью “EduTech Ltd” так и партнеры, наименования которых указаны ниже, действующие от своего имени и самостоятельно отвечающие по своим обязательствам в соответствие с условиями отдельно заключенного письменного договора. Реквизиты конкретного поставщика услуг будут указаны в электронной квитанции, инвойсе платежной системы или выставленном вам счете.

Образовательная платформа Маргулана имеет ряд представителей (агентов) на территории стран СНГ и в других странах. В некоторых случаях, эти лица будут действовать от имени Образовательной платформы Маргулана.

Наши представители (агенты):

1. ИП Шатрова Наталья Евгеньевна ИНН 632209201660

Наши партнеры:

1. Компания EDUPLAT FZ-LLC;

2. ИП “Прорыв” в лице Гааб Максима Генриховича;

Если с вами не заключено иного письменного договора или соглашения, то ваш договор с Образовательной платформой Маргулана всегда будет включать в себя, по меньшей мере, те условия и положения, которые изложены в настоящем договоре (далее именуются «Общие условия»). Осы жалпы шарттарды мұқият оқып шығуыңызды өтінеміз.

Помимо Общих условий, ваш договор с Образовательной платформой Маргулана, также включает Дополнительные условия оказания услуг, опубликованные непосредственно на странице с описанием продукта (услуги) или в юридических уведомлениях, действующих в отношении Услуг (далее именуются «Дополнительные условия»).

Общие условия и Дополнительные условия (далее совместно именуются «УСЛОВИЯ») образуют юридически обязательный договор об оказании Услуг и условия пользования сайтом.

2. Шарттарды қабылдау

Қызметтерді қолдану мүмкіндігіне ие болу үшін, сіз Шарттарды қабылдауыңыз керек. До момента принятия Условий, пользование Услугами Образовательной платформы Маргулана запрещается.

Шарттарды келесі жолдармен қабылдауға болады:

(А) Сайттағы қызметке тапсырыс беру бетінде шарттардың қабылданғанын куәландыратын әрекеттерді орындаумен (батырманы басу арқылы, чекбоксқа белгі қою арқылы немесе аналогты әрекетпен) немесе

(Б) Қызметтерді нақты пайдалану. Бұл жағдайда сіз қызметтерді пайдалану фактісін шарттарды қабылдау ретінде қарастыратынымызға келісесіз.

Пользуясь сайтом проекта или предлагаемыми на сайте услугами, вы принимаете все указанные Условия. Егер сіз осы жалпы шарттармен немесе сайтта жарияланған қосымша шарттармен келіспесеңіз-сайттан шығыңыз және қызметтерді пайдалануды тоқтатыңыз.

3. Келісімшарт пәні

Предметом договора является пользование сайтом, а также Услугами Образовательной платформы Маргулана, которые мы предлагаем на сайте https://margulan.info.

Қызметтер және сайт материалдарын қолдану шарттары

Пайдаланушы шарттарды қабылдайтын және сайт пен қызметтерді пайдаланатын кез келген тұлға бола алады.

Ақылы қызметтерді алу үшін сіз толық құқықтық қабілетке ие болуыңыз керек және 18 жасқа толған адам болуыңыз керек.

Қосымша шарттар және ережелер

Біз көптеген түрлі қызметтерді ұсынатындықтан, олардың кейбіреулері үшін қосымша пайдалану шарттары мен шектеулер қолданылуы мүмкін. Мұндай шарттар сайттың тиісті бөлімдерінде, қызметтерге ("ақпараттық өнімдерге") тапсырыс беру беттерінде немесе сізге жіберілетін заңды хабарламаларда (бұдан әрі "қосымша шарттар") келтірілген. Қосымша шарттар сіздің қызмет көрсету және бізбен жасалған сайтты пайдалану туралы келісіміңіздің бір бөлігі болып табылады.

Біз сайтты және орындауға міндетті қызметтерді пайдаланудың қосымша шарттарын енгізу құқығын өзімізге қалдырамыз.

4. Қызметтер құны және қызметтер сипаттамасы

Услуги и бесплатные материалы.

Сізге қолжетімді қызметтердің ауқымы сатып алынған өнім мен қызмет пакетінің шарттарына байланысты.

Если вы пользуетесь услугами или материалами, доступными в открытых разделах сайта и распространяемыми бесплатно, вы получаете только базовую информацию о продуктах и услугах Образовательной платформы Маргулана.

Платные услуги.

В случае приобретения пакета платных услуг или бронирования участия в мероприятии, вы получаете полную информацию о продуктах и услугах Образовательной платформы Маргулана, а также доступ к платному контенту сайта. Вы можете приобрести отдельный продукт (пакет услуг) за единоразовую плату, забронировать участие в живом мероприятии (оффлайн-тренинге, семинаре) или же оформить месячную или годовую подписку на Услуги.

Ақылы жазылымдарды пайдалану шарттары сіз жазылу барысында қабылдайтын қолданыстағы қосымша шарттармен (өнім парақшасында жарияланған жазылу шарттарымен) реттеледі.

Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые предоплаченные пакеты услуг подразумевают получение доступа сразу к нескольким программам (курсам) обучения.

Кейбір оқыту бағдарламалары өзіндік жұмыс пен қызмет көрсету процесінің құрамына кіретін белгілі бір тапсырмаларды (үй тапсырмаларын) орындауды қамтиды.

Қызметтер құны және бағасы

Стоимость приобретаемых вами услуг (пакета услуг в рамках программы обучения, курса или ежемесячной, годовой подписки), могут быть опубликованы нами на странице продукта на сайте или должны быть указаны в письменном уведомлении — сообщении, направленном вам по адресу электронной почты, указанному во время регистрации или оформления заказа на сайте.

5. Сайтты қолдану және қызметке тапсырыс беру

Сайтты немесе қызметтерді пайдалана отырып, сіз осы жалпы шарттар мен шарттарды, сондай-ақ біздің Құпиялылық саясатымызды қабылдайсыз. Егер сіз көрсетілген құжаттардың мазмұнымен келіспесеңіз, сайттан шығып, қызметтерді пайдалануды тоқтатыңыз.

Егер сіз сайтта тіркелген болсаңыз немесе сайтта ұсынылатын қызметтерге тапсырыс ресімдеген болсаңыз немесе біздің қызметтерімізді пайдаланатын болсаңыз, біз сізге тіркеу кезінде көрсетілген телефон нөмірі және email бойынша жазбаша хабарламалар, жарнамалық жіберілімдер, ақпараттық хабарламалар және басқа да материалдар жібере алатынымызға келісесіз. Жекелеген жағдайларда, сіз, қажет болған жағдайда, оларды алудан бас тарта аласыз.

Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользования услугами, предлагаемыми на сайте. Сіз сайттың, қызметтердің немесе байланысты серверлер мен желілердің жұмысын бұзатын әрекеттерге қатыспайтындығыңызға келісесіз.

Сіз шарттарда келісілген сіздің міндеттемелеріңіздің кез келген бұзушылықтары үшін, сондай-ақ осы бұзушылықтардың барлық салдарлары үшін толық жауапкершілікті өзіне аласыз.

6. Мәмілені бекіту

Тиісті мәмілені (шартты) қалыптастыру және жасасу тәртібі сіз таңдаған өнімге (қызметтер пакетіне) және төлем әдісіне, сондай-ақ қызметке тапсырысты бірінші рет ресімдегеніңізге немесе сайтта пайдаланушының есептік жазбасы бар-жоғына байланысты болады. Регистрация на сайте, подписка на почтовую рассылку, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод ваших платежных реквизитов) невозможны без получения вашего предварительного согласия с Условиями настоящей оферты и нашей Политикой конфиденциальности (без проставления отметки «Я прочел (-ла) и принимаю Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности» в соответствующем чек-боксе, под формой сбора данных).

Келісімшартқа отыру сәті

Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, вы заключаете с нами лицензионное соглашение на пользование контентом в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 12 настоящих Условий.

Тегін вебинарға тіркелу немесе пошта жіберіліміне тегін жазылу арқылы сіз бізбен қызмет көрсету туралы шарт жасайсыз. Мұндай жағдайда Шарт қызметтерді пайдаланудың жалпы талаптары мен қосымша шарттарын қамтиды.

Алдын ала төленген қызметтер пакетін сатып алған жағдайда, сіз "қатысу" немесе "сатып алу" (немесе басқа ұқсас Жол) батырмасын басқан кезде бізбен қызметтер көрсету туралы шарт жасайсыз. Мұндай жағдайда Шарт қызметтерді пайдаланудың жалпы талаптары мен қосымша шарттарын қамтиды.

В случае покупки билетов на живые мероприятии (форум, оффлайн-тренинг, интенсив, коучинг, семинар), вы заключаете с нами Договор купли-продажи билетов на мероприятие в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). Мұндай жағдайда Шарт қызметтерді пайдаланудың жалпы талаптары мен қосымша шарттарын қамтиды.

В процессе оформления платной подписки на услуги, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг в момент успешного ввода платежных реквизитов в формы для приема платежей на сайте Образовательной платформы Маргулана (https://margulan.info). Бұл жағдайда келісім — шарт жалпы шарттар мен қосымша шарттарды қамтиды-жазылу шарттары.

Тапсырысты электрондық төлемдерді қабылдау жүйесін пайдаланбай төлеген жағдайда, сіз бізбен ұсынылған шотты (немесе электрондық инвойсты) төлеген кезде сізбен шарт жасалған болып есептеледі.

Бірнеше өнімді немесе қосымша қызметтерді сатып алу

Вы можете одновременно приобрести и пользоваться одной или несколькими услугами, оплатив приобретаемый пакет услуг разово или оформив годовую подписку “год” или “год+”, которые различаются программой обучения и наполнением контента.

Енгізу қателерін түзету

Біздің сайтта тіркеле отырып немесе қызметтерге тапсырыс бере отырып, сіз кез келген сәтте сатып алуды ресімдеу процесін тоқтатып, тіркеу немесе тапсырысты ресімдеу – қызметтерге, билеттерге немесе жазылымдарға ақы төлеу процесі аяқталғанға дейін енгізу қателерін түзете аласыз.

Сіз кез келген уақытта енгізу барысында кеткен қателіктер туралы хабарлай аласыз.

7. Қызмет көрсету мерзімі

Бір реттік қызметтер

Любые разовые услуги/предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания услуг). Мұндай жағдайда, көрсетілген мерзім өткеннен кейін қызмет көрсету көрсетілген қызмет көрсету кезеңі аяқталған сәтте автоматты түрде тоқтатылады; Сіздің тарапыңыздан қызметті тоқтатуға бағытталған іс-әрекеттер талап етілмейді.

Жазылым

Біздің қызметтерімізге жазылымдар әр түрлі минималды мерзімдермен (ең аз жазылу мерзімі) ұсынылады және сіз немесе біз олардың жаңартылуын жойғанға дейін сол ең аз жазылу мерзіміне автоматты түрде жаңартылады.

Түсініспеушіліктерді болдырмау үшін жазылымның жарамдылық мерзімі сіз жазылған қызметтерді пайдаланғаныңызға немесе пайдаланбағаныңызға қарамастан күнтізбелік күндермен анықталатынына назар аударыңыз.

Контентке шексіз қолжетімділік

Кейбір қызметтер пакеттері пайдаланушыға белгілі бір материалдарға мерзімсіз қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Бұл жағдайда пайдаланушы мазмұнға шектеусіз қол жеткізе алады.

8. Қызметтерді брондау (алдын ала тапсырыс беру)

Совершая бронирование услуг, вы оформляете заказ на продукты и услуги Образовательной платформы Маргулана со скидкой, по специальной цене. Сіз броньдау құнын енгізесіз және броньдауды ресімдейтін сәтте қолданылатын тиянақталған бағаны аласыз. Қызмет құнының қалдығы, сіз сату бетінде жарияланған ұсыныста көрсетілген мерзім ішінде енгізуіңіз керек.

Сіз енгізген сома (брондау құны) аванс болып саналады және Қызметтерді төлеу шотына аударылады.

Егер сіз броньдалған қызметтерді көрсетілген мерзімде толық төлемесеңіз, біз сізге алған барлық қаражатыңызды қайтарамыз, бірақ сіз өнімдер мен қызметтерді арнайы бағамен сатып алу құқығынан айырыласыз және оларды әрқашан сайтта жарияланған әдеттегі бағамен сатып ала аласыз.

Егер толық төлем жасалғанға дейін сіз қызметтерді пайдалана алсаңыз (бір немесе бірнеше сабаққа қол жеткізе алсаңыз), біз қайтару саясатымызға сәйкес нақты көрсетілген қызметтердің құнын қайтару сомасынан ұстап қаламыз.

Вы также можете использовать внесенную Вами сумму для частичной оплаты других услуг Образовательной платформы Маргулана, в течение двух (2) календарных месяцев с даты внесения стоимости бронирования, для этого свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Төлем жасалған күннен бастап екі ай мерзім өткеннен кейін брондау құны қайтарылмайды. Назар аударыңыз, брондау қызметтердің ең төменгі пакетіне немесе тарифтік жоспарға (ең төменгі құн) тапсырыс беруді білдіреді, бірақ сіз құнның айырмашылығын қосымша төлеген жағдайда әрқашан басқа қызметтер пакетін таңдай аласыз.

9. Төлем шарты

Қаражаттарды шешу

В случае приобретения пакета услуг или билета на живое мероприятие на сайте, в момент оформления заказа (успешного ввода платежных реквизитов в формы для приема платежей на сайте Образовательной платформы Маргулана https://margulan.info) происходит разовое списание суммы стоимости заказанных услуг.

В случае оформления возобновляемой подписки на услуги, в момент оформления подписки (успешного ввода платежных данных) происходит привязка карты к аккаунту пользователя и средства списываются с привязанной карты автоматически, за срок подписки, на условиях подписки. Қызметтерге жазылуды жаңа кезеңге автоматты түрде ұзартқан жағдайда, қаражат жаңа есептік кезеңде қызметтер көрсету басталған кезге дейін аванс ретінде есептен шығарылады.

Төлем бойынша міндеттемелерді орындамау

Біз қызметтерді төлеудің белгіленген мерзімдерін бұзу туралы шағым жасау құқығын өзімізге қалдырамыз. Сіздің төлем картаңыздан немесе кезекті төлеміңізден ақша қаражатын есептен шығару мүмкін болмаған жағдайда, біз Қызметтерді көрсетуді бастамауға немесе оларды көрсетуді тиісінше Төлеген сәтке дейін тоқтата тұруға құқығымыз бар.

10. Төлем тәсілі

Сіз біздің қызметтерімізді төлеудің қолжетімді тәсілдерімен сайтта таныса аласыз.

В случае оплаты услуг банковским переводом, вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату услуг, по адресу электронной почты Вы понимаете и соглашаетесь, что оплачивая услуги банковским переводом, вы подтверждаете Ваше согласие с Условиями оказания услуг.

В случае уплаты нами дополнительных комиссий или возникновения других расходов вследствие отклонения платежа по Вашей вине (например, недостаточно средств на карте; допустимый кредитный лимит по карте уже исчерпан), мы оставляем за собой право дополнительно списать с Вашей карты/счета сумму фактически понесенных нами расходов.

Мы сохраняем за собой право, в любой момент, на свое усмотрение, изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.

11. Қайтару саясаты және қызмет көрсету мерзімін ауыстыру

Политика отказа от услуг.

Тапсырысты рәсімдеп, оны төлегеннен кейін, әрбір жеке жағдайда, Сіз қызметтерден бас тарту және ақшалай қаражатты қайтаруды сұрату құқығына ие боласыз. Сіз бізге бұл туралы белгіленген мерзімде хабарлай отырып, төленген қызметтерден бас тартуға құқығыңыз бар.

Қаражатты қайтару мүмкіндігі, сондай-ақ қайтаруға байланысты ұстап қалу сомасы қайтару туралы сұрау алған күнге байланысты. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока до даты получения нами заявления об отказе от услуг и запроса на возврат средств мы удержим из внесенной вами суммы стоимость услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат.

В таком случае, сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью услуг и стоимостью фактически потребленных услуг.

Политика отказа от онлайн-обучения.

Сіз оқудың ақысын төлеген күннен бастап он төрт (14) күнтізбелік күн ішінде онлайн-оқудан бас тартуға құқығыңыз бар. Қызметтерді ерте брондау немесе оқудың ақысын бөліп төлеу жағдайында, тапсырысты ресімдеу күні (қызметтердің ақысын төлеу күні) сіздің бірінші төлемді жасаған күн болып есептеледі.

Қайтару үшін бізге хабарласыңыз және белгіленген тәртіппен қайтару туралы сұрау салыңыз.

Поскольку некоторые пакеты услуг подразумевают предоставление закрытой информации к и ценному контенту, а также доступ к закрытым чатам, сообществам и группам, вы понимаете, что в случае оформления возврата после предоставления вам подобной информации и доступа чатам, при возврате, мы удержим из внесенной вами суммы стоимость услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат.

В таком случае, сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью услуг и стоимостью фактически потребленных услуг.

Оффлайн шаралардан бас тарту саясаты

Егер біз қайтаруға сұратым алған жағдайда:

(А) бас тарту себептеріне қарамастан, іс-шараны немесе мастер-классты өткізу күніне дейін күнтізбелік алпыс (60) және одан көп күн бұрын-біз сізге алынған барлық қаражатты қайтарамыз (қайтаруға байланысты төлем жүйелерінің комиссияларын шегере отырып));

(Б) в период от пятидесяти девяти (59) до тридцати (30) календарных дней включительно до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа – мы возвращаем полученные средства за удержанием пятидесяти (50) % от уплаченной суммы;

(В) жиырма тоғыз (29) бастап он бес (15) күнтізбелік күнді қоса алғандағы кезеңде іс-шара өткізілетін күнге дейін немесе мастер-класс, бас тарту себептеріне қарамастан, біз төленген соманың жетпіс бес (75) % - ын ұстап қалумен, алынған қаражатты қайтарамыз;

(Г) іс – шара өткізілетін күнге дейін, сондай-ақ іс-шараны өткізу басталғаннан кейін (бірінші күн) он бес (15) күнтізбелік күннен кем бұрын және одан кейін-біз қайтаруды жүзеге асырмаймыз. Аванстың барлық сомасы шарттан біржақты бас тартумен келтірілген залалды өтеу ретінде ұсталады.

Қайтаруды ресімдеу

Для отказа от услуг и оформления возврата, напишите нам по адресу mail@margulan.info. Біз тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілген мекен-жай бойынша Email-хабарламаны қайтару сұратуын алатынымызды растаймыз.

Қайтаруды рәсімдеу үшін міндетті түрде бізге хабарлаңыз: тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілген аты-жөні мен email; қызметтің атауы (қызмет курсы, пакеті); Тапсырыс күні; төлемдер туралы ақпарат; қызметтен бас тарту себептері, сондай-ақ басқа да қажетті ақпарат.

Егер сіз қажетті ақпаратты бермесеңіз, біз сізге қайтарудан бас тартуға және Сіздің өтінішіңізді қарамауға құқығымыз бар екенін түсінесіз.

Қызметтерден бас тарту салдары

Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение четырнадцати (14) рабочих дней со дня получения запроса.

Қаражатты қайтару үшін Сіз қызметтерді төлеу кезінде пайдаланған төлем тәсілін қолданамыз. Біз қайтару сомасынан банктер мен төлем жүйелерінің төлемді қайтаруға байланысты барлық қосымша комиссияларын ұстап қаламыз.

Егер сіз қызметтерді біздің кінәсіз пайдаланбасаңыз (іс-шараға қатыспасаңыз, сізге қолжетімді сабақтарды көрмесеңіз) немесе қызметтерді мерзімдерді және белгіленген тәртіпті бұза отырып пайдаланудан бас тартсаңыз, біз сізге мұндай қызметтердің құнын өтемейміз.

Бас тарту бойынша ерекше шарттар және қайтару бойынша қосымша кепілдік

Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице продажи продукта Образовательной платформы Маргулана.

Қызмет көрсету мерзімін ауыстыру

Қызметтерге ақы төленген (алғашқы төлем жасалған) күннен бастап екі (2) айдан кешіктірмей Сіз қызметтер көрсету мерзімдерін басқа күнтізбелік күндерге ауыстыруды сұратуға және курстың мынадай ағынымен (құны бойынша сатып алынғанға баламалы қызметтер пакетінің талаптарымен) оқудан өтуге құқылы. Мұндай жағдайда ақшалай қаражатты қайтару жүзеге асырылмайды, ал біз сізге оқытудың жаңа ықтимал күнтізбелік күндерін хабарлаймыз. Қызмет көрсету мерзімін ауыстыру бір реттен артық мүмкін емес.

Белгіленген мерзімді сақтау үшін сізге қайтару сұратуын ресімдеу үшін белгіленген тәртіпте бізге хабарлау жеткілікті.

Мы определенно сохраняем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков оказания услуг для отдельных продуктов, публикуя дополнительные Условия переноса на странице продукта Образовательной платформы Маргулана.

Бас тарту мерзімінің аяқталуы

Егер қызмет толық көлемде көрсетілсе, бас тарту мерзімі аяқталғанға дейін (мысалы: сіз барлық сабақтар мен материалдарға қол жеткіздіңіз) және/немесе қайтару туралы сұрау алған сәтке дейін, ақшаны қайтару жүзеге асырылмайды.

Бас тартудың белгіленген мерзімдерін бұза отырып, қайтаруға (қызмет көрсетуден бас тартуға) сұрау салу алынған жағдайда, ақша қаражатын қайтару жүзеге асырылмайды.

12. Контент қолдану құқығы

Тапсырыс берілген қызметтерге немесе сіз сатып алған қызметтер пакетіне байланысты сіз авторлық және сабақтас құқықтар қорғалған белгілі бір контентке (ақпараттық және оқыту материалдарына) қол жеткізе аласыз немесе тіркеу фактісіне және олардың қолданылу аумағына қарамастан, кез келген жағдайда бізге тиесілі бола аласыз.

Біз сізге, егер қатысу пакетінің немесе жазылу шарттарында өзгеше көзделмесе, осы Келісімнің шарттарында контентті коммерциялық емес мақсаттарда қызмет көрсетудің бүкіл мерзіміне пайдалануға эксклюзивті берілмейтін құқық (шектеулі лицензия) береміз.

Сізге оқыту процесін (семинарлар, мастер-кластар, вебинарлар және тірі іс-шаралар) фототүсіруге, аудио -, бейнежазбаға қатаң тыйым салынатыны ескертілді. Бұл талап бұзылған жағдайда, сіз қызметтерді алуға жіберілмейсіз.

Интеллектуалдық жекеменшікті қолдану

Все материалы, размещенные на сайте https://margulan.info, а также материалы, предоставляемые вам в ходе оказания платных услуг (контент) являются объектом авторского права, исключительные права на использование которого принадлежат Образовательной платформе Маргулана.

Право использования контента и материалов, входящих в состав сайта, или полученных вами в процессе оказания Услуг, ограничено использованием контента в личных некоммерческих целях и не допускается в других случаях.

Копирование, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или предоставляемых пользователю в ходе оказания платных услуг, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя - Образовательной платформы Маргулана, строго запрещено и преследуется по закону.

Знак для товаров и услуг, его изображение, а также торговое наименование Образовательная платформа Маргулана зарегистрированы и принадлежат нам. Все права защищены.

Вы обязуетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не обменивать и не перепродавать Услуги в каких-либо целях, если право на это не было предоставлено Вам правообладателем в отдельном письменном договоре, а также не использовать другие объекты интеллектуальной собственности без нашего письменного согласия.

Авторлық және сабақтас құқықтардың кез келген бұзылуы қызмет көрсететін елдің заңнамасына және халықаралық заңнамаға сәйкес қудаланады және азаматтық, әкімшілік және қылмыстық жауапкершіліктің туындауына әкеп соғады.

13. Сапалы қызмет үшін жауаптылық

Заң нұсқамалары

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы қолданыстағы заңнаманың тиісті емес сападағы қызметтерді көрсетуге қатысты шағымдарға қатысты ережелері жалпы және қосымша шарттарға қарамастан туындайтын қатынастарға қолданылады. Сізге заңмен берілген тұтынушы құқықтарының көлемін кез келген жағдайда азайтуға болмайды.

Гарантии

Мы не даем никаких гарантий, что пользование услугами Образовательной платформы Маргулана принесет вам достижение финансовых и любых иных результатов.

Сайттың ақылы және ақысыз материалдарын пайдалану барысында ұсынылған деректер тек ұсыныс болып табылады.

Ақылы қызметтерді сатып алу немесе ақысыз мазмұнды пайдалану арқылы сіз мазмұнды тек өз қалауыңыз бойынша пайдаланатындығыңызға келісесіз және ол үшін біржақты жауап бересіз.

Образовательная платформа Маргулана не несет никакой ответственности за возможную недополученную вами прибыль, репутационные и иные риски, которые могут возникнуть при использовании материалов сайта. Результаты, которые вы получаете в процессе использования стратегий и рекомендаций, размещенных на сайте, зависят от многих факторов, которые носят исключительно индивидуальных характер и зависят от обучающегося (пользователя сайта). Оларға сіздің жеке оқу қабілеттеріңіз, үй тапсырмаларын адал орындау, Оқу процесінде алған ұсыныстар мен стратегиялар, сонымен қатар сіздің стратегияңыз бен біліміңізді пайдалану кезіндегі бизнес-орта факторлары, нарықтар мен экономикалық ауытқулар жатады.

Әр түрлі пайдаланушылардың нәтижелері бірдей Қызметтерді пайдалану кезінде айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Веб-сайтта берілген жағдайлар мен сәттілік тарихы белгілі бір адамдардың нәтижелерін көрсету ретінде берілген және белгілі бір қаржылық және басқа нәтижелерге қол жеткізу үшін осы адамдар жасаған стратегиялар мен әрекеттерді көшірген жағдайда да бірдей нәтижелерге қол жеткізуге уәде немесе кепілдік болып табылмайды. Материалдарды пайдалана отырып, сіз контентті пайдалану және Қызметтерді пайдалану процесінде алынған нәтижелерге қатысты бізге қатысты сот талап-арыздары мен өзге де шағымдар нысандарынан бас тартасыз.

Сіз біздің жаттықтырушыларымыздың немесе спикерлердің пікірімен, оқыту бағдарламаларының әдістемесімен және мазмұнымен келіспейтіндігіңіз қаражатты қайтару үшін негіз болып табылмайтынын түсінесіз.

14. Жауаптылық

Жалпы ережелер

Тараптар міндеттемелерді бұзған, мәмілені жасасу кезінде немесе оны орындау барысында анық емес ақпарат берген жағдайда, Тараптар белгіленген тәртіппен жауапты болады.

Біз жауаптымыз:

  • қызмет көрсету шарттары мен тәртібін бұзу;
  • қызмет көрсету мерзімдерін бұзу;
  • тиісті емес сападағы қызмет көрсету.

Біз жауапты емеспіз:

  • форс-мажорды, байланыс желілері жұмысының бұзылуын, бізге тиесілі емес жабдық пен бағдарламалық қамтылымның ақаулығын қоса алғанда, бізге байланысты емес себептер бойынша қызметтер көрсетудің мүмкін еместігі;
  • жабдықты, бағдарламалық қамтылымды ауыстыруға немесе техникалық құралдардың жұмыс қабілеттілігі мен дамуын қолдау қажеттілігінен туындаған басқа да жұмыстарды жүргізуге байланысты қызметтер көрсетуді толық немесе ішінара тоқтатқаны үшін (пайдаланушыны алдын ала хабардар еткен жағдайда);
  • қызметтерді алу үшін пайдаланылатын жабдық пен бағдарламалық жасақтаманың қауіпсіздігін бұзу;
  • егер біздің кінәміз болмаса, құпия ақпаратты немесе оның бір бөлігін жоғалту;
  • үшінші тұлғалардың біздің қатысымысыз қандай да бір залалдары.

Сіз жауаптысыз:

  • сайтта тіркелу немесе тапсырысты рәсімдеу барысында сіз көрсеткен тіркеу және төлем деректерінің дұрыстығы мен дұрыстығы үшін;
  • қызметтерге қол жеткізу үшін пайдаланылатын есептік деректерді үшінші тұлғалардың пайдалануы;
  • сайтта орналастырылған немесе қызметтерді көрсету барысында ұсынылатын материалдарды кейіннен қайта сату, тарату немесе үшінші тұлғаларға беру мақсатында пайдалану;
  • көрсетілетін қызметтерді пайдалану шарттарын бұзу;
  • нарушение Условий платежа;
  • сайттың және қол жетімді қызметтердің жұмысына араласу немесе біздің нұсқауларымызды айналып өтіп, оларға қол жеткізуге тырысу.

Жауапкершіліктің шектеулігі

Кез келген талап қою немесе талап қою бойынша біздің жиынтық жауапкершілігіміз сатып алынған, сапасы лайықсыз немесе мерзімі бұзылған қызмет сомасымен шектеледі.

Біз қызмет көрсету мерзімдерін бұзған жағдайда біздің жауапкершілігіміз тек қана шектеледі:

  • қызмет көрсету мерзімін ұзартумен немесе
  • біздің міндеттемелеріміз толық орындалғанға дейін Жаңа мерзімде қызмет көрсетумен.

Біздің қызметкерлер мен агенттердің жауапкершілігі

Біздің жауапкершілігіміз шектеулі немесе алынып тасталған жағдайларда, жауапкершілікті бірдей шектеу немесе оны алып тастау біздің қызметкерлерімізге немесе агенттерімізге қатысты болады.

15. Ответственность за размещаемые вами материалы и контент

Ограничение ответственности за размещение контента.

Вы несете ответственность за контент и материалы, которые вы размещаете на нашем сайте или в чатах в процессе пользования услугами Образовательной платформы Маргулана. Біз сіз орналастырған материалдар үшін жауап бермейміз және оларды қадағаламаймыз.

Заңнама талаптарына сәйкестік

Өз мазмұныңызды орналастыру арқылы сіз тұратын елдің заңнамасының талаптарын сақтауға міндеттісіз. Қалай болғанда да, зорлық-зомбылықты, садизмді, дискриминацияны насихаттайтын, қорқыту немесе жала жабатын порнографиялық, сексуалдық сипаттағы мазмұнды жариялауға тыйым салынады.

Сонымен қатар, сіздің мазмұныңыз үшінші тараптардың құқықтарын бұзбауы керек. Бұл үшінші тұлғалардың мүліктік және жеке мүліктік емес құқықтарына, соның ішінде зияткерлік меншік құқықтарына қатысты (мысалы, авторлық құқық және тауар белгісі мен сауда атауына құқықтар). Атап айтқанда, сіз түсініктемелер/ шолулар, профиль суреттері немесе сіз жариялаған кез-келген суреттер орналастырылған кезде үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбауға міндеттісіз.

Егер үшінші тұлғалардың құқықтарын немесе заңнама талаптарын бұзады деп санасақ, сіз орналастырған кез келген мазмұнды кез келген сәтте жоюға немесе жылжытуға құқығымыз бар. Егер сіз мазмұнды орналастырудың осы принциптерін бұзсаңыз, біз сізге жазбаша ескерту жіберуге және есептік жазбаңызды уақытша бұғаттауға және Қызметтерді тоқтата тұруға немесе келісімшартты біржақты бұзуға құқығымыз бар.

Залалды өтеу

Егер сіз шарттардың талаптарын бұзсаңыз, сіз үшінші тұлғалардың талаптарын қанағаттандыруға байланысты (сіз өз құқығыңызды бұзған) келтірілген барлық шығындарды өтеуге міндеттісіз. Біз сізге жоғалту және басқа да талаптар туралы талап қою құқығын регрессия тәртібімен қалдырамыз.

16. Срок действий условия

Условия действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны Образовательной платформой Маргулана.

Прекращение действия (отзыв) данных Условий не окажет влияния на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для Вас и Образовательной платформы Маргулана и возникли до момента прекращения действия Условий.

17. Келісімшарттың жарамдылық мерзімі

Сайтты (сайт материалдарын) пайдалану туралы шарт белгісіз мерзімге жасалған болып саналады және сіз немесе біз оны бұзғанға дейін әрекет етеді.

Тегін қызметтерді пайдалануға, алдын ала төленген қызметтер пакетін сатып алуға немесе тірі іс-шараға қатысуды броньдауға байланысты жасалған қызметтер көрсету туралы шарт тараптар міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады.

Сіздің қызметтерге ақылы жазылымды ресімдеуіңізге байланысты жасалған қызметтер көрсету туралы шарт жазылымның қолданылу мерзімі ішінде қолданылады және жазылымды ұзартқан (автоматты түрде ұзартқан) жағдайда, жазылымды ұзарту мерзіміне ұзартылады.

18. Қызметтерді қолдануды тоқтату

Сіз себебін көрсетпей, кез келген уақытта сайтты және Қызметтерді пайдалануды тоқтатуға құқығыңыз бар.

Ақылы қызметтерді пайдалануды тоқтату үшін, сайтта көрсетілген телефондардың бірі бойынша пайдаланушыларды қолдау қызметіне хабарласып, бұл туралы бізге хабарлаңыз.

Қызметтерден бас тартқаннан кейін (шартты бұзғаннан кейін) сіз барлық сатып алынған контентке және қолжетімді қызметтерге қолжетімділікті жоғалтатыныңызға назар аударуыңызды өтінеміз. В случае, если на момент расторжения договора (соглашения) вы все еще имеете действующую подписку или доступ к приобретенному пакету услуг, или право на посещение живого мероприятия, любая сумма, которую вы уплатили в счет оплаты услуг Образовательной платформы Маргулана не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг.

Сізге жоспарланған бұзу күніне дейін екі (2) аптадан кешіктірмей жазбаша хабарлама жіберген жағдайда, себептерін көрсетпей, сізбен заңды келісімді бұзу құқығын өзімізге қалдырамыз. Кез келген жағдайда, шарт ең төменгі төленген жазылу кезеңі аяқталғанға дейін немесе қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін бұзылмайды.

Біз сізбен жасалған келісімді (Шартты) кез келген уақытта жоя аламыз, егер:

(А) Сіз шарттардың қандай да бір ережесін бұздыңыз (немесе сіздің шарттарды орындауға құлықсыздығыңызды немесе қабілетсіздігіңізді айқын көрсететін әрекеттер жасадыңыз) немесе

(Б) біз мұны заңнама талаптарына сәйкес жасауға мәжбүрміз (Мысалы, егер Сізге қызмет көрсету заңсыз болса немесе заңды болуды тоқтатса) немесе

(В) Образовательная платформа Маргулана прекращает оказание Услуг в стране, в которой вы проживаете или пользуетесь услугами, или

(Г) оказание услуг становится нерентабельным с точки зрения Образовательной платформы Маргулана.

Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем Образовательной платформы Маргулана или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать вам доступ к сайту и услугам.

Жазылым

Каждая подписка на услуги Образовательной платформы Маргулана должна быть отменена отдельно.

Сіз жазылудың тиісті ең төменгі мерзімі аяқталғаннан кейін немесе жазылым ұзартылған кезең аяқталған күні кез келген уақытта себептері көрсетілмей жазылымнан бас тарта аласыз.

Пайдаланушы кабинетіндегі тиісті баптауды таңдап және төлем картасын шешіп, біздің сайттағы Қызметтерге кез келген жазылымнан бас тарта аласыз. Вы также можете отказаться от подписки направив нам email-сообщение по адресу mail@margulan.info.

Сізге жоспарланған күшін жою күніне дейін екі (2) аптадан кешіктірмей жазбаша хабарлама жіберілген жағдайда, ең төменгі жазылу кезеңі немесе жазылым ұзартылған кезең аяқталған күннен бастап сіздің жазылымыңыздың күшін жою құқығын өзімізге қалдырамыз.

Дәлелді негіздер бойынша шарттан біржақты бас тарту

Әрбір тарап дәлелді негіздер бойынша шарттан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы.

Атап айтқанда, егер сіз шарттың талаптарын немесе осы жалпы шарттар мен ережелерді қайтадан өрескел бұзған жағдайда, сондай-ақ қызметтерді төлеу бойынша берешек туындаған жағдайда, сіздің аккаунтыңызды жоюға және пайдаланушы келісімін бұзуға немесе жазылымыңызды дереу жоюға құқығымыз бар.

19. Жеке мәліметтер

Обратите внимание, что, пользуясь сайтом или услугами, заполняя регистрационные формы на сайте, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных на указанных условиях. Егер сіз олармен келіспесеңіз, сайтты пайдалануды тоқтатыңыз.

Біз сіздің дербес деректеріңізді құпиялылық саясатымызға сәйкес өңдейміз; сіз әрқашан сайтта Құпиялылық саясатының өзекті нұсқасын таба аласыз. Бұл шарттар сіздің дербес деректеріңізді жинауды, өңдеуді, пайдалануды және қорғауды регламенттейді.

20. Изменения условия оказания услуг

Біз осы Жалпы Шарттарды өзгерту немесе толықтыру құқығын осы бетте тиісті хабарлама мен Жалпы Шарттардың жаңа редакциясын орналастыру арқылы сақтаймыз. Бұл бетті және беттің жоғарғы жағында көрсетілген соңғы өзгерістердің күнін жиі тексеріп отыру міндетті түрде ұсынылады.

Қосымша Шарттар өзгерген жағдайда, біз қосымша шарттардың жаңа редакциясын өнім сипаттамасы бар бетке тікелей орналастырамыз.

Егер сіз жаңа Шарттар мен ережелердің жарамдылығына қарсы болмасаңыз және Қызметтерді пайдалануды жалғастырсаңыз, Шарттардың жаңа редакциясы сіздің атыңыздан қабылданған болып саналады.

Жалпы немесе Қосымша Шарттар өзгергеннен кейін Қызметтердің пайдаланылуын Сіздің осы Шарттарды қабылдауыңыз ретінде қарастырылатындығын түсінесіз және келісесіз. Егер сіз Шарттардың жаңа редакциясына қарсы болған жағдайда, біз белгіленген тәртіппен келісімнен біржақты бас тарту құқығын өзімізде сақтаймыз.

21. Жалпы құқықтық шарттар

Общие и Дополнительные Условия составляют полное юридическое соглашение (договор об оказании услуг и пользовании сайтом) между Вами и Образовательной платформой Маргулана, регулируют порядок оказания Услуг (за исключением услуг, оказываемых на основании отдельного письменного соглашения, если таковые имеются) и полностью заменяют все предыдущие соглашения и договоренности между Вами и Образовательной платформой Маргулана.

Ережелердің заңдылығы

Қосымша шарттар мен Жалпы шарттардың арасында айырмашылықтар болған кезде тиісті Қызметке қатысты Қосымша шарттардың ережелері басым күшке ие болады.

Егер осы мәселені қарастыруға уәкілетті қандай да бір сот органы осы Шарттардың қандай да бір ережесінің жарамсыздығын мойындайтын болса, онда тиісті ереже Шарттардың қалған ережелерінің қолданылуы сақтала отырып, Шарттардан алынып тасталады. Шарттардың қалған ережелері әлі де жарамды болады және олардың сақталуы сот тәртібімен қамтамасыз етілуі мүмкін.

Қолдануға келетін құқық

Отношения сторон регулируются положениями законодательства Республики Казахстан.

22. Дополнительные условия для организаций

Если Вы являетесь юридическим лицом (во избежание недоразумений термин «Вы» применительно к юридическим лицам в данных Условиях означает организацию), то частное лицо, принявшее условия от имени Вашей организации, заявляет и гарантирует, что оно уполномочено действовать от Вашего имени и обладает достаточными полномочиями, чтобы принимать Условия от вашего имени.

23. Согласие на фото-видеосъемку

Посещая любые оффлайн-мероприятия Образовательной платформы Маргулана (семинары, выездные мероприятия и форумы), вы предоставляете согласие на фото- и видеосъёмку ивента с вашим участием, а также теле- или радиотрансляцию мероприятия.

Сіз кейінірек сіздің суретіңіз бар фото және бейне материалдарды пайдалана алатынымызға келісесіз.

24. Разрешение споров

Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.

Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.

При невозможности разрешить спор в досудебном порядке, любая из сторон вправе обратиться за защитой своих прав в судебные органы. Все споры разрешаются в суде исключительно по месту нахождения Образовательной платформы Маргулана.

25. Заключительные положения

Настоящий договор оферты, а также все правоотношения, возникающие в связи с ее исполнением, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Договор вступает в силу в момент совершения пользователем действий по его акцепту, определенных разделом 2 и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.